O plano de controle é um documento comum para o setor automotivo que é parte integrante de um planejamento avançado da qualidade de um produto. Tem como objetivo definir e estabelecer os parâmetros de processo e características do produto a serem monitorados e controlados.
Um Plano de Reação é a ação especificada por um Plano de Controle ou outra documentação dos [...] iniciada quando for identificado um produto não conforme ou uma instabilidade no processo.
Plano de Ação é uma ótima ferramenta para acompanhamento de atividades, desde as simples como atas de reuniões até as mais complexas como um projeto pequeno. Trata-se de um documento utilizado para planejar todas as ações necessárias para atingimento de um resultado desejado ou resolução de problemas.
Um plano de ação é uma forma organizada e que segue uma metodologia definida para definir metas e objetivos, as atividades que devem ser realizadas, apontar os responsáveis por desenvolver cada uma delas e acompanhar o andamento de um projeto, para que se possa atingir os melhores resultados.
O plano de ação empresarial consiste em uma espécie de manual a ser seguido pelo empreendimento, contendo um cronograma das suas atividades, que pode compreender desde as tarefas diárias até metas que devem ser alcançadas de médio a longo prazo, e de que maneira serão atingidas.
Hajime Yamashina