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O Que Via Telefone?

O que via telefone? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.

O que é via telefone?

Significado de telefonema: É a comunicação via telefone feita por duas ou mais pessoas ao mesmo t...

Como tirar segunda via telefone fixo vivo?

Para tirar a 2ª via Vivo Fixo:
  1. Ligue para 103 15;
  2. Selecione a opção 2, para quem é cliente da operadora;
  3. Selecione para qual produto você quer a fatura, sendo 1 para telefone fixo, 2 para internet banda larga e 3 para Vivo TV;
  4. Escolha a opção 2 para 2ª via Vivo ou outros assuntos financeiros.
11 de set. de 2021

Como deve ser o atendimento ao cliente por telefone?

Zele sempre pelo bom atendimento telefônico
  1. Atenda até o 3º toque quando o telefone tocar. ...
  2. Saiba escutar, anote o nome da pessoa com quem está falando e os pontos-chave da conversa;
  3. Chame o cliente pelo nome;
  4. Use palavras mágicas, como: por favor, desculpe e obrigado;
  5. Não deixe o cliente esperando na linha;
Mais itens...•23 de abr. de 2021

Como fazer um bom atendimento ao cliente por telefone?

7 dicas de como falar bem ao telefone com cliente
  1. Saiba quem está do outro lado da linha. ...
  2. Conte com um bom roteiro de atendimento. ...
  3. Ouça o que o cliente tem a dizer. ...
  4. Demonstre empatia pelo cliente durante a ligação. ...
  5. Adote um tom de voz adequado e tenha uma boa dicção. ...
  6. Atente-se ao vocabulário utilizado na conversa.
Mais itens...•19 de ago. de 2020

Como solicitar fatura da Vivo?

Ligue *8486, escolha a opção do seu plano e receba a fatura por email. Clientes Vivo Fixo: Ligue para 103 15 e receba sua conta detalhada por e-mail.