O que gesto Segundo Falconi? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
O sistema de Gestão Falconi Desta forma, se Vicente Falconi define gestão como a solução de problemas, gestor é aquela pessoa com capacidade e responsabilidade para resolver esses problemas. Uma pessoa sem estas habilidades não pode ser considerado um gestor.
E o resultado ou efeito indesejável de um trabalho ou processo?
Segundo Kume (1993), problema é o resultado indesejável de um trabalho ou processo. Já Glasser (1990) define problema como sendo as necessidades do cliente não atendidas, já que o resultado de um processo (produto ou serviço) é realizado para atender necessidades do mesmo.
Quais são as 4 etapas do ciclo PDCA?
As quatro etapas do PDCA são:
Planejar.
Antes de se executar o processo é preciso planejar as atividades, definir a meta e os métodos. Implementar/executar.