O problema acontece mais provavelmente porque o seu Windows desativa o serviço WiFi. Você não pode se conectar ao WiFi se o seu Windows desativá-lo. Então você pode tentar estas etapas para habilitar o serviço WiFi. Existem dois lugares que você pode conferir.
O Windows usa o perfil de Wi-Fi para salvar as configurações necessárias para se conectar a uma rede Wi-Fi. Essas configurações incluem o tipo de segurança de rede, a chave, o nome da rede (SSID), etc. Se não conseguir se conectar mais a uma rede Wi-Fi que você conseguia antes, é possível que as configurações de rede tenham sido alteradas ou o perfil esteja corrompido.
Antes de desinstalar, verifique se você tem um backup dos drivers. Visite o site do fabricante do computador e baixe o driver do adaptador de rede mais recente. Se o computador não conseguir se conectar à Internet, será necessário baixar um driver em outro computador e salvá-lo em um pen drive para poder instalá-lo em seu computador. Você precisará saber o fabricante do computador e o nome ou o número do modelo.
Se o Windows não encontrar um novo driver para o adaptador de rede, acesse o site do fabricante do computador e baixe o driver mais recente do adaptador de rede. Você precisará saber o fabricante do computador e o nome ou o número do modelo.
Reinicie o modem e o roteador sem fio. Isso ajuda a criar uma nova conexão com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Quando você fizer isso, todos os que estiverem conectados à sua rede Wi-Fi serão desconectados temporariamente. As etapas para reiniciar o modem e roteador podem variar, mas aqui estão as etapas gerais.
Se o Windows não encontrar um novo driver para o adaptador de rede, acesse o site do fabricante do computador e baixe o driver mais recente do adaptador de rede. Se o computador não conseguir se conectar à Internet, será necessário baixar um driver em outro computador e salvá-lo em um pen drive para poder instalá-lo em seu computador. Você precisará saber o fabricante do computador e o nome ou o número do modelo.
Se o ping tiver êxito e os resultados forem semelhantes aos mostrados acima, mas você não conseguir conectar o computador à Internet, o problema pode ser com o modem ou seu provedor de serviços de Internet (ISP).
Depois que o computador for reiniciado, o Windows vai procurar e instalar automaticamente o driver do adaptador de rede. Verifique se isso corrige o problema de conexão. Se o Windows não instalar um driver automaticamente, tente instalar o driver do backup que você salvou antes da desinstalação.
Se você não encontrar o nome da rede, talvez o roteador ou o ponto de acesso esteja definido para não transmitir o nome da rede. Nesse caso, você precisará conectá-lo manualmente.
Isso ajuda a criar uma nova conexão com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Quando você fizer isso, todos os que estiverem conectados à sua rede Wi-Fi serão desconectados temporariamente.
Problemas de conexão podem ser devido a uma variedade de motivos: problemas com o site, seu dispositivo, o roteador, o modem, o Wi-Fi ou o provedor de serviços de Internet (ISP). Experimente as etapas a seguir para ajudar a reduzir a origem do problema.
Os sinais WiFi podem ser interferidos por muitos dispositivos domésticos, como seu telefone sem fio, forno de microondas, alto-falante Bluetooth, etc., porque eles usam as mesmas freqüências de 2,4 GHz ou 5 GHz. Portanto, você pode verificar esses dispositivos para ver se é onde está o problema.
Se os resultados do teste de ping indicarem que você não está recebendo uma resposta do roteador, tente conectar seu computador diretamente ao modem usando um cabo Ethernet (se puder). Se você puder se conectar à Internet usando um cabo Ethernet, ele confirmará que o problema de conexão é devido ao roteador Wi-Fi. Verifique se você instalou o firmware mais recente e consulte a documentação do roteador.
Se você perdeu sua conexão de rede imediatamente após atualizar ou atualizar o Windows 10, é possível que o driver atual do adaptador de rede tenha sido projetado para uma versão anterior do Windows. Para marcar, tente desinstalar temporariamente o Windows Update recente:
O Driver Easy detectará a condição dos drivers no seu computador e instalará os drivers corretos para o seu PC. Mais importante, com o Driver Easy, você não precisa se esforçar para entender o sistema operacional e não precisa se preocupar em cometer erros durante o processamento. Isso economizará muito tempo e paciência. Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão gratuita ou Pro do Driver Easy. Leva apenas 2 cliques simples com a versão Pro (e você receberá suporte completo e uma garantia de reembolso).
Verifique se sua rede Wi-Fi usa a filtragem de endereços MAC (Controle de Acesso de Mídia) por questões de segurança. Em caso afirmativo, você precisará adicionar o endereço MAC do seu computador à lista de acesso no seu roteador antes de se conectar.
Enfrentar problemas com a conexão Wi-Fi pode ser desafiador e frustrante, especialmente quando se trata de um notebook que depende da conectividade sem fio para funcionar corretamente.
Se você perdeu sua conexão de rede imediatamente após atualizar ou atualizar Windows 11, é possível que o driver atual do adaptador de rede tenha sido projetado para uma versão anterior do Windows. Para marcar, tente desinstalar temporariamente o Windows Update recente:
Normalmente, a frequência da rede WiFi tem 2,4 GHz e 5 GHz. Atualmente, muitos roteadores são modelos de banda dupla, portanto, ambos suportam bandas de 2,4 GHz e 5 GHz. Para verificar a frequência da sua rede WiFi, você pode acessar o website do fabricante do roteador. Embora você também possa verificar sua frequência de rede do Windows WiFi: digite netsh wlan show drivers no prompt de comando e pressione Enter, então ele mostrará os protocolos suportados.
Depois de usar a restauração de rede, talvez seja necessário reinstalar e configurar outro software de rede que esteja em uso, como um software de cliente VPN ou comutadores virtuais do Hyper‑V (se você estiver usando esses ou outros softwares de virtualização de rede).
Abra seu navegador da Web e digite o endereço IP do roteador sem fio. (Por exemplo, 192.168.1.1 ou 172.16.0.0 — consulte a documentação do roteador para localizar o endereço IP padrão.)