Como usar o vale Troca Petz? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Esse vale é utilizado como forma de pagamento. Para utilizar seu vale, basta adicionar o(s) produto(s) desejado(s) no carrinho e, na etapa de pagamento, o valor do seu vale será abatido do total da compra.
Como parcelar na Petz?
Você pode pagar as suas compras nos cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Diners Club em até 10x sem juros com parcela mínima de R$ 80. Se preferir, poderá optar pelo pagamento à vista via boleto bancário.
Como reclamar da Petz?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do telefone (11) 3434-6980 ou por e-mail pelo formulário de envio em https://petz.custhelp.com/app/ask e informe o número do seu pedido. Nossa equipe irá auxiliá-lo a solucionar esse problema o mais rápido possível.
Como devolver produto Petlove?
Caso identificado defeito técnico ou de fabricação, o prazo para solicitação de troca/devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Após esse período, o Cliente deverá encaminhar o produto à assistência técnica do fabricante.
Como devolver um produto que veio por transportadora?
Se por algum motivo você não possa entregar o pacote nos Correios/transportadora durante este tempo, pode nos pedir outro código. Para fazer isso, você tem que a devolução novamente na opção "Devolver ou trocar grátis".
Como parcelar compras na Petlove?
Você pode parcelar sua compra em até 3 vezes sem juros (com parcelas mínimas de R$40,00). com os cartões VISA, MASTER, DINNERS, AMEX e ELO. Juros são cobrados nas parcelas acima de 3 e o parcelamento máximo é de 12 vezes..
Qual o E-mail da Cobasi?
Em caso de dúvidas o Usuário deverá consultar a ajuda da nossa CAC (Central Amiga do Cliente) no Telefone (11) 3831-8999 ou enviar um e-mail[email protected]cobasi.com.br.
Quem entrega os produtos da Petlove?
A Petlove efetua a entrega somente no endereço indicado pelo cliente no ato do pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.
Precisa embalar o produto para devolução?
Você pode embrulhar o produto em um papel pardo e/ou acondicioná-lo em uma caixa para evitar que seja danificado no processo de devolução. Enviar uma via da Nota fiscal e todos os acessórios inclusos se houver.
Como devolver mercadoria no correio?
Em geral, basta que o cliente coloque o produto na mesma caixa ou sacola em que foi enviado, e que deixe a nota fiscal do lado de dentro. Um dia e horário para a coleta são informados previamente.