Antes de efetivar o cancelamento, entre em contato com a Central de Atendimento Claro - Móvel: 1052, Claro residencial (NET): 10621 e Claro residencial (antiga Claro tv): 10699 - e verifique a sua situação.
Como cancelar plano da Claro pelo site?
Quando a multa é aplicada: Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.
Conforme dito acima, a fidelidade ocorre quando o cliente opta pela aquisição do produto ou serviço mediante um desconto sobre um deles ou até ambos. Então, se você optar por contratar apenas um plano pós-pago, por exemplo, sem aparelho celular envolvido, não há contrato de permanência.
Você pode consultar informações da sua assinatura, como fatura, data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais acessando a Minha Claro. Lembre-se que, para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha.
12 meses
12 meses
Volta e meia nós vemos por aí alguém perguntando: Se eu cancelar a assinatura da tv por assinatura será que a operadora vai mandar o técnico buscar a antena parabólica? Para esta questão a resposta é muito simples, não, a operadora não vai mandar buscar a antena parabólica e o motivo é muito simples.