Emita a segunda via da conta Embasa
Você pode solicitar esse serviço de diferentes maneiras:
Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.
O código de cliente é um número de identificação único que facilita o seu atendimento enquanto você está em nossa fila de espera de atendimento. Com esse código, nosso sistema consegue identificar itens básicos sobre sua hospedagem conosco e pode agilizar certos atendimentos para você.
Preencha o número do protocolo, a senha de acesso e clique no botão "Consultar". Número do Protocolo para consulta: Senha para este protocolo: Nesse módulo você pode acompanhar o andamento de sua solicitação.
O protocolo deve ser gerado logo no início da ligação e ele deve ser compartilhado de imediato com o consumidor. Há empresas que, além de ditar os números, também envia para o cliente um sms com os dados do protocolo.