Veja o desempenho de Lojas Renner A maioria das reclamações são sobre Outro problema, Atraso na entrega, Produto não recebido. De todos que reclamaram, 68.
Total Express
Como rastrear pedido Lojas Renner | Tutorial
Os pedidos realizados na Loja Virtual Renner são entregues de segunda a sexta, das 9h às 21h, e, excepcionalmente, aos sábados. Atenção: O prazo de entrega passa a ser contado a partir da confirmação de pagamento.
Faça o login na sua conta com e-mail ou CPF e senha; Depois de entrar na sua conta, clique em Meus Pedidos; Procure pelo pedido que deseja rastrear e clique nele, se ele já estiver em transporte é só clicar em Rastrear Encomenda que será possível conferir todos os detalhes do rastreio da sua encomenda.
Para calcular quando seu pedido chegará, você deverá contar somente os dias úteis, isto é, de segunda a sexta-feira, e sem contar feriados. Por exemplo, um pedido foi postado no dia 1 e tem o prazo para entrega de 7 a 10 dias úteis, então o prazo máximo para entrega do pedido é no dia 15.
- Pedidos com pagamento aprovado até às 12 horas (meio-dia) serão entregues no dia útil seguinte. - Pedidos com o pagamento for aprovado após as 12 horas (meio-dia) serão entregues em até 2 dias úteis.
Condições por região:
Os prazos para a aprovação são: Cartão de Crédito - Até 02 dias úteis; Boleto - Até 03 dias úteis.
Mesmo com as lojas físicas fechadas por tempo indeterminado, através dos nossos canais digitais (site, aplicativo e WhatsApp) você pode baixar o boleto para efetuar o pagamento. Disponibilizamos o Totem de Autoatendimento em frente a algumas lojas, como mais uma opção para o pagamento dos Cartões Renner.