No setor de serviços, o Telemarketing é o ramo que mais cresce no Brasil. Existem, no País, mais de 1,5 milhão de operadores de telemarketing, profissionais geralmente jovens que encontram no atendimento ao cliente sua primeira oportunidade de emprego.
Por não exigir experiência prévia na maior parte dos casos, nem ensino superior, a posição de atendente de telemarketing oferece a oportunidade de um primeiro emprego para jovens que estão ingressando no mercado de trabalho. De acordo com o Senac, que oferece cursos livres de operador de telemarketing, esse mercado também é atraente para profissionais que desejam voltar ao mercado (pessoas da terceira idade, aposentados) e oferece inclusão social para portadores de deficiência.
É um bom caminho para entrar na área com um diferencial. Os cursos normalmente são de curta duração, às vezes podem ser feitos a distância, e estão disponíveis nos principais centros de formação profissionalizante.
Descrição: O que um Operador de Teleatendimento faz?• Encanta e surpreende os clientes que procuram pelos serviços do Grupo Fleury!• Por ser uma empresa que presta serviço em saúde diagnóstica, este profissional vai realizar agendamento de exames, garantindo que as informações necessárias para a realização tenham sido passadas para o cliente;• Para execução das atividades, serão aplicadas metas...
Descrição: A empresa valoriza e promove a diversidade em nosso ambiente de trabalho, garantindo oportunidades iguais para todos os candidatos.Responsabilidades:- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para ofertar o plano odontologico aos clientes;- Registrar informações no sistema;- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes.Habilidades:- Boa comunicação verbal e escrita;- Habilida...
Cotações e Negociações;Outros requisitos: – Ensino médio completo;– Experiência anterior como Operador de telemarketing receptivo e ativo;– Será considerado como diferencial ter experiência com telemarketing ativo–vendas
Descrição: Prospecção de novos clientes por telefone, e-mail e redes sociais, oferecendo serviços para desmobilização de veiculos automotivos de frota.Necessário ter uma boa comunicação verbal e escrita; buscamos um perfil dinâmico; sendo motivado por novos desafios.Desejável ter experiencia em área comercial e com público em geral; conhecimento em pacote office e vendas por telefone.Outros req...
Existem dois tipos principais de telemarketing: ativo e receptivo. No telemarketing ativo, é o operador que entra em contato com o cliente, podendo promover e vender produtos e serviços, realizar cobranças, ou fazer o acompanhamento da venda.
O mercado de trabalho no setor de telemarketing oferece muitas oportunidades de emprego em todo o Brasil, principalmente na região Sudeste. Nos últimos anos, cresceu também o número de vagas no Nordeste do País, pois algumas empresas de atendimento abriram escritórios nessa região em busca de custos operacionais mais baixos.
Descrição: Descrição:O que é necessário que essa pessoa tenha de bagagem? Ensino Médio em curso;Conhecimento básico no Pacote Office;Vivência em atendimento ao cliente;Habilidade com a língua portuguesa – IntermediárioSeus desafios serão: Orientar os clientes da empresa sobre os serviços e produtos oferecidos, através de ligações telefônicas e meios de comunicação digital;Registrar reclamações...
Descrição: Descrição:Atividades:Ficará responsável pelas vendas de nossos produtos via telefone e whatsapp. Trabalho Home Office,( NECESSÁRIO MORAR EM RIBEIRÃO PRETO OU PRÓXIMO).Os atendimentos são passivos.Irão receber as oportunidades dentro da nossa plataforma e realizar o atendimento consultivo para a realização das vendas.( via whattsap) Outras informações:Carga horária: 36 horas semanais....
O telemarketing ativo refere-se a uma abordagem proativa, em que os agentes de telemarketing fazem chamadas para os clientes, clientes em potencial ou leads. Eles iniciam o contato e são responsáveis por fazer ofertas, vender produtos ou serviços, realizar pesquisas de mercado, entre outros objetivos comerciais.
Tanto no telemarketing ativo como no receptivo, o operador precisa utilizar programas de computador para consultar informações, registrar o atendimento, concluir operações de vendas e realizar as solicitações dos clientes (como mudança de endereço e cancelamentos, por exemplo). Normalmente, o atendente precisa seguir um roteiro de atendimento, o “script”, e cumprir metas ligadas a vendas ou ao número de clientes atendidos e satisfeitos.
O Sindicato dos Trabalhadores do Telemarketing e Empregados em Empresas de Telemarketing da Cidade de São Paulo e Grande São Paulo (Sintratel), por exemplo, definiu o piso salarial de R$ 733,10 para operadores de telemarketing com jornada mensal de 180 horas e o piso de R$ 1.240,20 para supervisores com jornada mensal de 220 horas.
No telemarketing receptivo, o operador atende o chamado do cliente para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços, receber e registrar elogios e reclamações.
Descrição: Estamos contratando Operador de Telemarketing!Vagas para Volta Redonda! registrar informações- Cumprir metas de desempenhoRequisitos:- Ensino médio completo- Experiência com Telemarketing
Também chamado de atendente de call center, operador de televendas e atendente de SAC, entre outros, o operador de telemarketing é um profissional dedicado a atender clientes de empresas dos mais variados setores (indústria, comércio, serviços) por telefone, chat ou e-mail.