Já que a construção de um percepto é um processo intrinsecamente ambíguo, discrepâncias perceptivas podem surgir a partir de condições idênticas de estimulação. Essas discrepâncias são denominadas ilusões, e se originam dos mesmos mecanismos fisiológicos que produzem a nossa percepção cotidiana.
A percepção do cliente está diretamente relacionada com a expectativa criada para uma compra e a experiência de consumo provida pela empresa. ... A percepção do cliente é um fator decisivo para a estratégia de branding, marketing e vendas de qualquer empresa que objetiva atingir o consumidor 4.
28). Por definição, percepção “é o processo pelo qual um indivíduo seleciona, organiza e interpreta a informação que recebe do ambiente” (Sheth et al, 2001, p. ... Segundo Sheth et al (2001), o processo perceptual ocorre em três fases: sensação, organização e interpretação (ver Figura 1).
Sensação é a reação que o nosso corpo sofre diante de leis físicas, biológicas e outras. Percepção seria o sentido que damos a algo. ... Demonstrar, através de exemplos, que as características do estimulo e o estado psicológico do percebedor exerce influencia sobre a percepção./span>
O primeiro fator que influencia na decisão de compra do consumidor é a classe social. ... Assim como a personalidade influencia as escolhas das pessoas em todos os aspectos da vida (profissão, relacionamentos, interesses, hobbies, medos etc.), ela também pode ser decisiva no momento de adquirir produtos ou serviços./span>
Os três fatores básicos que afetam as condições atmosféricas são: a) Temperatura, pressão e umidade do ar atmosférico./span>