Onde reclamar na Shopee? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
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Mais itens...•há 5 dias
Tem reclamação do Shopee?
A Shopee é motivo de 1.587 reclamações feitas ao Procon por consumidores insatisfeitos. As queixas foram registradas entre setembro de 2020 e agosto de 2021. ... Ao final de 2020, esse número saltou para 122 queixas, representando aumento de aproximadamente 1.500%.
Como fazer reclamação de um produto na Shopee?
Como pedir reembolso na Shopee
Na guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”;
Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”;
Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.
Como entrar em contato com o suporte do Shopee?
Você pode entrar em contato com a gente das seguintes formas: Suporte via Chat (Eu > Central de Ajuda > Chat Shopee): Segunda a Sábado, das 6h as 22hs. Suporte por nossa pagina no Facebook: facebook.com/ShopeeBR. Suporte via E-mail: [email protected]suporte.shopee.com.br.
Como falar com a central do Shopee?
Você pode entrar em contato com a gente das seguintes formas: Suporte via Chat (Eu > Central de Ajuda > Chat Shopee): Segunda a Sábado, das 6h as 22hs. Suporte por nossa pagina no Facebook: facebook.com/ShopeeBR. Suporte via E-mail: [email protected]shopee.com.br.
O que fazer quando um produto da Shopee não chega?
2) Se o vendedor não enviou o produto dentro de prazo de postagem, causando com que o produto não chegue dentro do prazo de entrega estimado, a Shopee reembolsa o comprador e descontará do vendedor. Se a transportadora marcou o item como “Perdido”, a Shopee reembolsa o comprador e não descontará do vendedor.
O que fazer quando o produto volta ao remetente Shopee?
A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.
Onde fica a Shopee?
Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico singapurense pertencente ao Sea Group (anteriormente conhecido como Garena), que é uma empresa global de Internet para o consumidor fundada em 2015 por Forrest Li.
Onde fica o reembolso da Shopee?
Caso tenha pago via boleto bancário ou débito online, um e-mail será disponibilizado pela EBANX, em até 48h horas após a finalização do processo. Preencha o formulário anexado ao e-mail, feito isso, seu reembolso será efetuado em até 5 dias úteis.
Como funciona o reembolso da Shopee por cancelamento?
Solicitação de cancelamento do comprador até 1 hora após a realização do pedido. Nestes casos, a solicitação de cancelamento tem processamento automático, sem necessidade de confirmação do vendedor e, caso o pagamento tenha sido confirmado, será feito o reembolso.
Qual E-mail da Shopee?
Canais de Contato da ShopeeMais 3 linhas•22 de set. de 2021
Como colocar telefone no Shopee?
[Segurança da conta] Número de Telefone - Alteração e problemas de acessos
No app, vá em “Eu” no canto inferior direito.
Depois acesse "Configurações da conta".
Vá em “Meu perfil”.
Clique em “Telefone”
Por último, clique em “Editar”
8 de mar. de 2021
Quando o produto é devolvido ao remetente?
Quando o endereço do objeto está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade, etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.