Posicionamento é, basicamente, a união entre Segmentação e Diferenciação. Ou seja: posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado; se a empresa não oferece algo de diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela concorrência.
O posicionamento de marca é como você quer ser lembrado e reconhecido pelos seus clientes. É uma estratégia de branding que não foca no produto ou serviço, e sim na percepção do cliente sobre a sua marca. Ou seja, qual lugar o seu negócio ocupa na mente dos consumidores em comparação com os seus concorrentes.
No livro Administração de Marketing, o especialista define o posicionamento como “a ação de projetar o produto e a imagem da organização com o fim de ocupar uma posição diferenciada na escolha de seu público-alvo”. Esse conceito é tido como base para qualquer estratégia de percepção do público.
Posicionamento de mercado é um conceito de marketing que se refere à posição que uma marca ocupa na mente do consumidor. ... Identificar quais valores, símbolos e comportamentos devem ser associados à marca, de forma que diferenciem a empresa dos concorrentes e atendam às expectativas e preferências dos consumidores.
A forma como sua marca se posiciona nas redes pode dizer para seus clientes quem é você e qual é o propósito da sua empresa – e hoje em dia, isso é muito importante. ... E é aí que entra o posicionamento da sua marca nas redes sociais.
Subposicionamento, onde uma empresa está inserida em uma faixa de mercado já saturada. Superposicionamento, onde a imagem da empresa está supervalorizada. Posicionamento confuso, quando o consumidor possui uma imagem confusa da empresa.
É importante porque identifica o que a concorrência está fazendo, o que as percepções dos consumidores são de que o mercado, e como se poderia encaixar com sucesso nesse mercado para se tornar desejado pelos consumidores.
3 maneiras inteligentes de se posicionar no mercado
Outro conceito para valor é o valor percebido, definido como a percepção do cliente do custo-benefício de um produto, serviço ou organizações, sendo uma preocupação relevante entre o relacionamento dos mesmos, influenciando as estratégias de preços e serviços nos quais serão repassados aos clientes.
Percepção de Valor para o Consumidor
A psicologia por trás de nossas percepções pode nos indicar alguns fatores, observando tendências, práticas de marketing e atitudes de diferentes gerações, entre outros. Um dos fatores que influencia a nossa percepção de valor é a exclusividade, muito usada pelo segmento de produtos de luxo.
De uma forma simplificada, podemos dizer que o valor percebido por um cliente é representado pela diferença entre o que ele ganhou ao adquirir o produto e o que ele perdeu (ou investiu). Dessa forma, fica mais fácil entender o poder da satisfação do cliente na entrega de valor.
A percepção do cliente está diretamente relacionada com a expectativa criada para uma compra e a experiência de consumo provida pela empresa. ... A percepção do cliente é um fator decisivo para a estratégia de branding, marketing e vendas de qualquer empresa que objetiva atingir o consumidor 4.
Sabe quais dores eles querem sanar ou, ainda, quais sucessos eles pretendem alcançar com sua empresa? Conheça como aumentar o valor percebido....