Você pode acessar a sua conta detalhada da TIM pelo site Meu TIM. É possível acessar as 6 últimas faturas detalhadas na web....Para acessar:
Se você tem um pré-pago ou uma linha pós-paga (voz, fixo ou internet) entre com o seu número de telefone TIM como login e senha que inicialmente são os 4 primeiros dígitos do PUK registrado no cartão do seu TIM chip.
A iniciativa está em linha com a estratégia da operadora de reforçar a digitalização dos seus canais de relacionamento. Para receber a fatura em PDF, basta o cliente salvar o número da TIM ( em sua agenda de contatos, abrir uma conversa no WhatsApp e enviar uma mensagem com a palavra FATURA.
Como reclamar no site Anatel Consumidor
Para quem é cliente da TIM, a palavra "SAIR" deve ser enviada por SMS para o número 4112. A operadora envia uma mensagem de texto confirmando o recebimento. Que fazer uma reclamação na Operadora? Saiba mais sobre a Ouvidoria da TIM.
Para bloquear as chamadas das operadoras, você precisa acessar um site, fazer um cadastro com nome, e-mail, CPF e senha e incluir seu número — você precisa ser o titular da linha para fazer isso. Primeiro, você deve ir em Cadastro > Solicitar Bloqueio.
Se depois do período as ligações continuarem, o consumidor pode entrar em contato pelo canal de comunicação do site ou pode ligar no 1331 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e fazer uma reclamação. As sanções às empresas podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.
Como bloquear ligações de telemarketing
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