Como faço para entrar em contato com o Mercado Livre?

Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-7246 e o 0800-650-2121 (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h.

O que significa o vendedor pediu a mediação para Mercado Livre?

Quando o comprador solicita a devolução por mediação – geralmente quando alega o mal funcionamento de um produto – ele entra em contato com um representante do Mercado Livre, que irá avaliar o pedido, excluindo qualquer risco de fraude. ... Assim, você pode sanar dúvidas de funcionamento e configuração do produto.

Quantos dias eu tenho que esperar para o vendedor me enviar o produto no mercado pago?

60 dias corridos 60 dias corridos para iniciar uma reclamação (a contar a data de aprovação do pagamento); 10 dias a partir da identificação do pagamento (quando o produto ainda não foi enviado); 10 dias a partir do recebimento do produto (se você se arrepender da compra).

Quando o comprador devolve o produto no mercado livre?

Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento. Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: - Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.