Qual O Prazo Para Devolver Um Produto Comprado Pela Internet?
Qual o prazo para devolver um produto comprado pela internet? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Qual o prazo para devolver um produto comprado pela internet?
sete dias
Toda a vez que você compra pela internet, tem sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo. Neste caso, comunique o fornecedor, preferencialmente por carta, com aviso de recebimento.
Qual o direito do consumidor que compra pela internet?
De acordo com o direito do arrependimento, o consumidor tem direito de desistir ou cancelar uma compra online em até sete dias do recebimento do produto. Se o produto não tiver sido utilizado, a devolução pode ser realizada sem custos e sem justificativa do motivo.
Quando compra um produto pela internet?
9 direitos do consumidor em compras online
Direito de acesso às informações da empresa. ...
Direito de acesso a informações claras sobre o produto. ...
Direito de arrependimento em até sete dias. ...
Direito à devolução e troca. ...
Direito à garantia. ...
Direito ao cumprimento da oferta. ...
Direito à transparência na propaganda.
Mais itens...•11 de nov. de 2020
É possível devolver um produto comprado?
Como talvez você já saiba o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Qual o prazo para devolver um produto?
Assim, o consumidor tem o prazo de sete dias contados do recebimento do produto para se arrepender e ter o dinheiro eventualmente pago, devolvido com correção monetária.
Como funciona a garantia de compra pela internet?
Nas compras online, o CDC assegura o direito de arrependimento do consumidor. ... Em caso de vício ou defeito no produto, o consumidor terá de 30 a 90 dias para reclamar – bem durável ou não, respectivamente. E a loja tem 30 dias para consertar, desde que não seja produto essencial.
Como funciona a garantia de um produto comprado pela internet?
Assim, todos os produtos e serviços têm garantia concedida pela lei. Conforme dispõe o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor, o período de validade da garantia legal é de trinta dias para produtos e serviços não duráveis, ou seja, aqueles usados por um curto prazo ou apenas algumas vezes (ex.
O que fazer quando você compra um produto?
O indicado é aguardar a chegada do produto dentro do prazo estipulado, e caso esse prazo seja ultrapassado, buscar entender a situação com o vendedor. Se passar do prazo e você não conseguiu entrar em contato com o vendedor ou não haja solução, procure o PROCON ou um advogado para entrar com uma ação na justiça.