A Vivo e a Claro são duas operadoras com grande operação no território brasileiro e contam com diferentes opções de plano de internet para atender a qualquer perfil de consumidor.
Apenas provedores com no mínimo mil testes de velocidade realizados no período participaram do comparativo. Além disso, cada operadora precisava ser responsável por pelo menos 3% dos testes de velocidade em cada região do país avaliada.
Aliás, os aplicativos com navegação gratuita não variam conforme a opção contratada, todos ficam integralmente disponíveis. Em caso de portabilidade, o cliente recebe um bônus de 4 GB ao longo de 12 meses. Aqueles que assinam Claro Net Vírtua ou Claro Vet TV ainda ganham 2GB adicionais.
Aqui, o cliente tem acesso a 3 GB de internet, além das vantagens presentes no plano anterior, por R$ 14,99. A navegação nos apps Skeelo Super Light, NBA e Vivo Avisa é gratuita. Os benefícios são válidos 7 dias.
Ao clicar em cada estado, nos links acima, é possível ver os vencedores também por município. Mas em alguns estados, não há vencedores em todas as categorias. Nestes casos, ou as avaliações foram insuficientes ou não houve interseção de dados entre as categorias de "melhor velocidade" e "maior satisfação" para chegar ao resultado de "melhor provedor".
Nesse caso, o melhor plano para usar internet varia bastante conforme o uso de cada cliente. Se você não consome muitos dados móveis, as opções da Vivo Turbo podem se encaixar bem na sua rotina com valores mais baixos. Mas, para aqueles que utilizam a internet da operadora com muita frequência, talvez seja interessante considerar as opções da Claro Flex, sobretudo se você tem direito a bônus e acesso ao 4GMax.
A operadora vencedora, considerando o Brasil inteiro, foi a Claro NET, que venceu as categorias de “melhor velocidade” e “melhor provedor”, enquanto a Vivo foi eleita como “maior satisfação” entre os usuários. Em 2019, antes da mudança do nome da marca para Claro, a NET também venceu as duas categorias nacionais.
A Vivo (VIVT4) empatou com a Claro na consciência da qualidade e venceu de todas as operadoras no quesito cobertura de área. Ou seja, segundo a pesquisa, independentemente de onde o cliente estiver, as chances dele perder a conectividade com a Vivo são remotas. Por isso, a operadora está classificada em segundo lugar.
São oferecidos 2 GB de internet, SMS e minutos ilimitados para qualquer operadora do país e WhatsApp também ilimitado por R$ 11,99. Os apps disponíveis são: Skeelo Super Light, NBA e + Babbel. Os benefícios são válidos 7 dias.
Mas, indo além das grandes mudanças, a novidade da internet por fibra óptica também impacta na vida de cada cidadão. Isso porque, hoje, ela já está disponível em 98% dos municípios do Brasil, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel.
Dimítria Coutinho atua cobrindo tecnologia há cinco anos, se dedicando também a assuntos econômicos. Antes de trabalhar no iG, era repórter do Ada, um portal de tecnologia voltado para o público feminino. É jornalista formada pela Universidade de São Paulo com passagem pelo Instituto Politécnico de Lisboa.
O site Melhor Plano, no ar desde 2015 comparando ofertas de internet móvel, fixa, TV por assinatura e outros serviços, elege a operadora com a melhor banda larga anualmente desde 2019. A edição deste ano teve como base os testes de velocidade de internet feitos de janeiro a novembro de 2020 no site Minha Conexão, com exceção dos realizados via celular ou tablet.
Além disso, cada plano oferece acesso a aplicativos específicos. O Vivo Turbo abrange o App Go Read, App NBA, +Babbel, App Super Comics, Skeelo Light e outros. A quantidade de apps disponíveis, contudo, varia de acordo com o pacote contratado.
A Vivo é uma das melhores operadoras do país, com uma ampla cobertura por todo o país, com planos de internet em 23 estados. Para saber se você pode contratar o serviço da operadora, é necessário ir até o site e informar o CEP. O usuário também pode optar pelos planos de internet rural com o modem 4G.
Para dizer qual operadora tinha a "melhor velocidade" em uma região (cidade ou estado), o ranking compara as médias de velocidade por IP (protocolo de internet, um número que define cada conexão na rede) em cada operadora em um mês. Na nota final, a velocidade de download tem 90% do peso e a de upload tem 10%.
Aliás, todos os produtos geram um bônus de 1 GB quando o cliente acumula R$ 35,00 em recarga. Segundo informações divulgadas pela Vivo, em qualquer caso, a velocidade de referência de download vai até 5 Mbps e 500 Kbps de upload.
A Claro Flex é um plano 100% digital que oferece internet 4.5 GB aos clientes. Ao contrário do Vivo Turbo, que explora validades semanais e quinzenais, os pacotes valem por todo o mês com valores a partir de R$ 39,99.