Porque O Celular Positivo No Quer Ligar?

Dica: os ícones e as luzes da bateria podem variar de acordo com o smartphone. Para detalhes do seu telefone, entre em contato com o fabricante do seu dispositivo.

Após 30 segundos, você pode voltar a ligar o aparelho e conferir se o problema volta a acontecer. Caso precise carregar a bateria, coloque o carregador na tomada e veja se está funcionando. Quando o dispositivo desliga sozinho outra forma de saber o que está acontecendo é observar se a capa de proteção do aparelho não está pressionando o botão “Liga/Desliga”. Pode ser apenas isso ou até o botão danificado, veja se ele está normal, e até mesmo um problema de encaixe da bateria com o celular, o que pode ocorrer depois de anos de uso.

Qual o motivo do telefone não ligar?

Dica: os ícones e as luzes da bateria podem variar de acordo com o smartphone. Para detalhes do seu telefone, entre em contato com o fabricante do seu dispositivo.

Em algumas raras ocasiões, porém, é possível resolver o problema em casa mesmo. Aqui estão três atitudes que você pode tomar para rapidamente recuperar seu Android. Se nenhuma dessas dicas resolver seu problema, já sabe: corra para uma assistência técnica.

Na ocasião da tela não exibir o símbolo de bateria ao forçar a reinicialização, é possível que não haja carga suficiente para ativar as funções básicas do dispositivo. Conecte-o a uma tomada com acessórios que estejam comprovadamente funcionando e espere por pelo menos 10 minutos, para que uma parcela significativa da bateria seja recarregada. Caso este tenha sido o problema, o celular irá ligar normalmente.

Tela não responde

Antes de realizar procedimentos mais avançados, incluindo levar o celular à assistência técnica, há algumas maneiras de checar se o problema realmente exige ajuda profissional, ou se um tempo na tomada e uma reinicialização podem corrigir a falha encontrada.

Para fazer isso, é preciso baixar uma imagem do firmware na internet (que pode ser encontrado em fóruns de discussão ou no site da própria marca do seu celular) e instalá-lo no smartphone mantendo-o conectado ao PC por cabo. O passo a passo muda de acordo com o dispositivo. Vale a pena pesquisar na web as instruções corretas para o seu.

Confira o cabo, carregador e tomada

O primeiro passo se o celular não liga é certificar-se que você não colocou no smartphone por engano a bateria de outro dispositivo. Elas são parecidas e podem até encaixar em outros aparelhos, mas pode ser que o celular não ligue por isso. A mesma situação pode acontecer com o carregador. É importante se certificar que você está usando os ...

Esta é uma das razões mais comuns para um telefone não ligar. Se você recentemente derrubou ou molhou seu dispositivo, alguns problemas tendem a aparecer. Quando o aparelho permanece molhado por muito tempo, isso pode acarretar em um curto circuito, por exemplo. 

Desespero talvez seja a palavra que melhor descreve a sensação de não conseguir ligar o smartphone simplesmente pressionando o botão de liga/desliga. Você tem certeza de que o aparelho está com a carga completa e, mesmo colocando ele na tomada, nada muda.

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Resolver problemas do smartphone

Outro motivo para seu telefone não ligar pode ser o fato da bateria estar vencida ou desgastada. Problemas com esse componente costumam acontecer ao longo do tempo, mas também podem aparecer de repente, especialmente se ela estiver inchada ou com vazamentos após algum acidente.

Caso a traseira de seu dispositivo seja removível, tire-a, remova e troque a bateria. Mas certifique-se antes que, em casos de vazamentos, o líquido não tenha entrado em contato com o circuito elétrico. A bateria deve ser trocada por uma nova que atenda às mesmas especificações da anterior, como a capacidade de amperagem. 

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Precisa de mais ajuda?

Como uma variação dessa possibilidade, smartphones que utilizam LEDs de status podem piscá-lo em vermelho para simbolizar que não há carga suficiente para iniciar o telefone. Se mesmo assim não houver sinal de funcionamento, é preciso verificar se a tela está operando adequadamente.

Se o sistema operacional do seu celular tiver sido corrompido de alguma forma, é provável que um reset de fábrica não resolva seus problemas. Nesse caso, é preciso restaurar todo o software do aparelho a partir de uma cópia fornecida pela fabricante.

Por que o seu celular não está ligando?

Atualizado: 8 novembro 2019. Diferentes motivos podem explicar o fato do seu celular não estar ligando, mesmo que ele não tenha caído no chão ou sofrido algum acidente. As razões mais comuns são o uso prolongado do aparelho, incompatibilidade de aplicativos e mesmo peças desencaixadas. Se o seu celular não está ligando, ...

Veja se o problema desaparece. Em caso afirmativo, é provável que um app esteja causando o problema. Vá para a próxima etapa. Se o problema não desaparecer, pule para Solução de problemas avançada.

O que fazer quando o celular apaga?

Esta é uma outra possibilidade: o telefone está funcionando, mas a tela não está respondendo. A maneira mais fácil de verificar isso é segurar o botão de energia até que o aparelho desligue. Você vai ouvir um som de inicialização ou sentir uma vibração. Isso significa que seu dispositivo está funcionando, mas, se o problema persistir, o ideal é encaminhá-lo para conserto em uma loja especializada.

Logo, siga nosso guia de recomendações para celulares que caíram na água. Se você o deixou cair e na sequência o telefone não ligou mais, leve-o rapidamente a uma assistência apropriada para reparos.

Se as etapas anteriores não resolverem o problema, é possível que o display esteja com algum defeito. Para confirmar, conecte o celular à tomada e deixe-o carregar por pelo menos 10 minutos. Pressione o botão de energia por 30 segundos e então espere 2 minutos, para que a inicialização completa seja concluída.

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