Indo direto ao ponto, podemos definir o que é atendimento remoto como aquele que é feito de maneira não presencial. Assim, se um usuário apresentar algum problema ou pedir auxílio, não será deslocado um técnico até o local para atender à sua solicitação.
Acesso remoto é a capacidade de acessar um computador ou dispositivo de qualquer local remoto. Com um software de acesso remoto instalado em seu computador, você tem a liberdade de se conectar a ele com outro dispositivo de qualquer lugar. ... Você pode então executar qualquer aplicativo ou abrir arquivos no computador.
Configure o computador ao qual você deseja se conectar para que ele permita conexões remotas:
A seguir, falaremos de algumas maneiras de como fazer acesso remoto.
Aula remota: baseada principalmente em transmissões ao vivo ou então gravadas nos dias e horários habituais dos encontros presenciais da turma, promove o constante contato entre educador e estudantes.