Como denunciar um golpe no Mercado Livre? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
A recomendação para denunciar um comprador no Mercado Livre que lesou você de alguma forma é procurar a unidade especializada da sua região para fazer um boletim de ocorrência.
Como funciona a garantia do vendedor no Mercado Livre?
Com o programa de Compra Garantida, seu dinheiro está sempre protegido. 28 dias de cobertura a partir da compra, caso o seu produto não chegue. caso se arrependa ou o produto apresente algum problema.
Como denunciar um golpe no mercado pago?
Se você fez uma compra no Mercado Pago e não recebeu a mercadoria, o primeiro passo é entrar em contato com o vendedor do produto e solicitar a devolução do seu dinheiro. Se esse contato não for possível, então você poderá abrir uma reclamação no site. Para isso, entre no site e clique no link "Iniciar uma reclamação".
Como reclamar direto com o Mercado Livre?
Mercado Livre: como fazer uma reclamação
Passo 1: acesse a aba "Compras" no Mercado Livre. ...
Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação. ...
Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione "Ajuda com a compra";
Mais itens...•5 de jan. de 2021
O que é garantia do vendedor?
A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).
Como usar a garantia do Mercado Livre?
O processo de garantia das peças do Mercado Livre, ainda segundo a plataforma, é o seguinte: O cliente reclama, o site pede ao vendedor para e resolver o problema é, se a pessoa ou empresa não solucionar a reclamação, o site intervém e devolve o dinheiro.
Como fornecer garantia?
A garantia contratual é descrita no artigo 50 do mesmo código e, apesar de não ser obrigatória, tem que ser entregue através de termo escrito, com todas as informações necessárias para que o consumidor possa utilizá-la.