EQST

Para Que Serve A Ouvidoria Da Equatorial?

Para que serve a Ouvidoria da Equatorial? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.

Para que serve a Ouvidoria da Equatorial?

Por este canal você pode apresentar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Tratar a sua manifestação é o nosso compromisso! Mas lembre-se: a Ouvidoria é um canal de última instância da Distribuidora.

Qual o 0800 da Celpa?

0800 091 0196 Para resolver essa solicitação, ligue para o 0800 091 0196.

Qual o telefone da ouvidoria da Celpe?

0800 282 5599 Registre sua solicitação de Ouvidoria, informando nome, o número de protocolo do atendimento e o seu e-mail (dados obrigatórios). Acompanhe o andamento de sua solicitação através do telefone da Ouvidoria 0800 282 5599.

Como reclamar da Equatorial?

Entre em contato com sua agência e certifique-se de que não haja alguma pendência antes de abrir a sua reclamação.
  1. CPF *
  2. Documento de identificação *
  3. Indique aqui a solução esperada por você no atendimento desta reclamação *
  4. Informações adicionais.

Como denunciar a Equatorial Energia?

Seja bem-vindo à Ouvidoria da Equatorial!
  1. Por este canal você pode apresentar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Tratar a sua manifestação é o nosso compromisso! ...
  2. Central de Atendimento Ouvidoria: 0800 721 0082. ...
  3. Correspondência (Carta/Ofício): Importante colocar: Aos cuidados da Ouvidoria.

Qual o número ligar para falta de energia?

0800 72 72 196 ​0800 72 72 196 ​Para informar eventos que necessitem de atendimento emergencial como: falta de energia, problemas na rede (fios partidos, poste abalroado).

Como abrir uma reclamação para CELPE?

Entre em contato
  1. Central de Relacionamento com Clientes | 116.
  2. SMS Falta de energia | 28116.
  3. Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55.
  4. Ouvidoria | 0800 282 5599.
  5. Atendimento fora da área de concessão | 0800 024 2244.
  6. Trabalhe conosco.

Qual órgão fiscaliza a CELPE?

Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL - Portal da transparência.

Como reclamar falta de luz?

para falta de energia ou consulta a protocolo, acesse a assistente virtual (todos os dias, 24h por dia); para os demais assuntos, acesse o chat humano (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); formulário no site da Aneel; telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite).