Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.
Um suporte ao usuário que vai além do comum é um grande diferencial competitivo para as empresas, por isso, invista em seu atendimento antes de abraçar o mundo. O suporte ao usuário é o que faz com que ele continue fiel a sua marca. Se você possui alguma dica de suporte ao usuário, comente aqui no post.
Como se tornar um Técnico em informática? É recomendado que o postulante a essa carreira faça um curso técnico de Informática, com duração média de um ano e meio. O técnico em informática pode encontrar, dependendo do curso em que se matricule, uma especialização em determinada área.
O técnico em informática é o profissional responsável pela montagem e manutenção de computadores, detecção e correção de problemas nos computadores, instalação e configuração de redes e softwares, bem como o desenvolvimento de sistemas e websites.
Como ser um bom técnico de informática: 7 dicas práticas
Como Se Tornar um Gênio da Computação
Segundo o estudo, um profissional de TI no Brasil recebe por mês, em média, R$ 9.