Para solicitação de segunda via, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Quando ocorrer perda, furto ou roubo do Bilhete Único Especial, o usuário deverá, imediatamente, solicitar o bloqueio pelo site sptrans.com.br/atendimento.
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Saiba como identificar o número do Bilhete Único de forma simples e fácil
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, por meio do banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às informações é preciso digitar o número do cartão ou o número do CPF.
Dentre os parceiros de revenda de cartões e créditos, os GVBus tem farmácias (algumas da Rede Farmes – consulte lista completa aqui), mercearias e até lanchonetes.
Como cadastrar Acesse o site: www.cartaogv.com.br e escolha no menu a opção “Cadastro e Atualização do seu CartãoGV”. Depois, basta preencher com seus dados e enviar. O cadastro ficará ativo em até 02 dias úteis.
Outra forma de recarregar os cartões é pela internet, por meio do site www.cartaogv.com.br, com pagamento apenas via boleto (o CartãoGV precisa estar vinculado a um CPF), e pelos aplicativos de celular homologados pelo ÔnibusGV, pagando via boleto ou cartões de crédito/débito, de acordo com a oferta de cada aplicativo.
Outra forma de recarregar os cartões é pela internet, por meio do site www.cartaogv.com.br, com pagamento apenas via boleto (o CartãoGV precisa estar vinculado a um CPF), e pelos aplicativos de celular homologados pelo ÔnibusGV, pagando via boleto ou cartões de crédito/débito, de acordo com a oferta de cada aplicativo.
Volte ao menu “Mais” e clique em "Recarga de Bilhete Transporte". Confira se o cartão que será carregado está em “Bilhetes cadastrados”. Clique em "Crédito comum", colocar o valor da recarga e confirmar. Para continuar, digite sua senha de 4 dígitos.
É bastante simples, basta entrar na loja virtual da SPTrans e fazer um cadastro. Depois, toda vez que carregar é preciso ou digitar um número que aparece no verso do cartão (o caso do cartão "normal") ou RG e data de nascimento (caso do cartão de estudante ou professor).
Basta enviar um e-mail para [email protected] informando nome completo e o numero do seu cartão passe legal para gerar o seu login e senha. Depois é só acessar o link no site, fazer sua recarga com emissão e pagamento do boleto bancário, após o pagamento do boleto os créditos entrarão no cartão.
Basta acessar o site oficial do Passe Fácil e clicar na aba “Vale Transporte Digital”. Depois, é só clicar na “Área do Usuário”. Nesta aba, o sistema pede o seu e-mail e senha. É só inserir os dois para ter acesso ao saldo.
Para transferir basta o cliente enviar um SMS para o número 26767 escrevendo a palavra BOM+, além do número da conta pré-pago (seis dígitos), CVV – código de verificação do cartão (três dígitos) e valor a ser transferido.
Não será possível realizar saques em dinheiro. O valor depositado como crédito de transporte não poderá ser usado para compras, mas o valore do pré-pago poderá ser convertido em passagens.