Como Fazer O Parcelamento De Contas Da Cemig?

A energia elétrica é uma despesa que precisa ter prioridade no orçamento familiar. Afinal, ninguém quer ficar sem luz. 

Outra opção de pagamento das contas em atraso em até 12 vezes sem juros é por meio do cartão de crédito, tanto no Cemig Atende Web quanto no WhatsApp (mande um "Oi" para (31) 3506-1160, em seguida, digite "Pagamento" e siga as instruções). Nesta opção, os clientes podem apresentar parcelamento ativo com a companhia.

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Na campanha de negociação de débitos da Cemig — e que foi prorrogada até outubro  deste ano —, por exemplo, os clientes podem usar os canais digitais da empresa (site e WhatsApp) para parcelar as dívidas em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

Qualquer cliente inadimplente pode fazer uma negociação ou parcelamento com a empresa. Entretanto, se optar por fazer o parcelamento diretamente na conta de luz, o cliente não pode ter uma negociação em aberto com a companhia.

Marcas Cemig

Outra alternativa é mandar um “Oi” para o WhatsApp da Cemig (31 3506-1160) e escolher a opção “Parcelar meus débitos” ou “Pagamentos de Contas” caso queira pagar a dívida à vista.

“Na hora de efetuar o pagamento, sugerimos a utilização preferencial dos canais bancários digitais. Além disso, recomendamos que as pessoas aproveitem a oportunidade e coloquem sua fatura no débito automático pelos próprios canais da Cemig. É rápido, fácil e seguro”, comenta Wellington Cancian.

Redes de Distribuição – Especificações Técnicas

Entre em contato com a companhia para tentar fazer uma negociação com outras condições — o mais importante é buscar um acordo para evitar que a dívida vire uma bola de neve. 

“Na hora de efetuar o pagamento, recomendamos ao cliente utilizar preferencialmente os canais bancários digitais. Além disso, recomendamos que o cliente aproveite a oportunidade e coloque sua fatura no débito automático pelos próprios canais digitais da Cemig. É rápido, fácil e seguro”, comenta o gerente.

A suspensão dos cortes para os beneficiados com a TSEE foi adotada pela companhia e pelo Governo de Minas Gerais desde o agravamento da pandemia no estado, e será mantida até o dia 30 de junho.

Ligação Provisória

O pagamento também poderá ser realizado por meio de cartão de débito ou de crédito (neste caso, mesmo que exista financiamento ativo), também em 12 parcelas iguais e sem juros .

De acordo com Wellington Cancian, gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, a nova campanha de negociação de débitos da companhia é uma oportunidade para os clientes ficarem em dia com a empresa sem prejudicar o orçamento familiar. “É muito importante que nossos clientes paguem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplicação de multas e juros, além de contribuir com a qualidade e garantia dos serviços de fornecimento de energia elétrica para toda sociedade. A campanha de negociação permitirá aos nossos clientes a retomada em seu fluxo de pagamentos neste momento. Lembramos também que, no final de julho, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou a revisão da Resolução Normativa nº 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas distribuidoras, dentre elas a suspensão de fornecimento de energia por inadimplemento”, explica o gerente da empresa.

Normas Técnicas – Anexos

Segundo o gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Fazzi Cancian, as condições excepcionais oferecidas permitem aos clientes ficar em dia com a companhia. "[São] condições que possibilitam que o orçamento financeiro da família ou dos comércios não fique comprometido neste momento", afirmou Cancian.

“Sensibilizada com esse momento de pandemia, a Cemig está ampliando a Campanha e ofertando condições excepcionais para que os clientes em situação de inadimplência fiquem em dia com a companhia. As condições especiais permitirão às pessoas a retomada em seu fluxo de pagamentos neste momento, com isenção de juros de financiamento. A melhor opção é financiar por meio do cartão de crédito, que possibilita parcelar o débito em até 12 vezes sem juros, mesmo que o cliente já possua algum negociação anterior ativa no sistema” explica Wellington Cancian.

Por isso, a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) decidiu suspender o corte de energia elétrica de famílias beneficiadas pela Tarifa Social de Energia Elétrica por falta de pagamento. A medida ia valer até o dia 30 junho, mas foi prorrogada pela Resolução Normativa 928/2021 e seguirá até o dia 30 de setembro.

Alteração de cadastro

Para o gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Cancian, a Campanha de Negociação de Débitos da companhia oferece condições para os clientes se manterem em dia com a companhia neste momento.

Entretanto, muitos brasileiros estão com dificuldades para pagar as contas básicas por causa da crise provocada pela pandemia de coronavírus e o aumento nos supermercados, na própria conta de luz e em vários outros serviços.

O interessado em parcelar a conta de luz deve acessar o site (www.cemig.com.br) ou fazer contato pelo WhatsApp (31 3506-1160), enviar um “Oi” e escolher a opção “Pagamento de Contas”. Preferencialmente, o cliente deve atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por e-mail, utilizando os canais digitais da companhia.

Ressarcimento de danos elétricos

Você pode negociar dívidas com a Cemig pelo telefone ou em uma das agências físicas da companhia. Para fazer o parcelamento convencional, com acréscimo de juros, você pode ligar para 0800 721 7003. O número atende das 9h às 21h, de segunda a sexta-feira, e das 9h às 15h aos sábados.

É importante ficar em dia com a Cemig para evitar o corte ou a suspensão do serviço de energia elétrica. Mas além de ficar sem luz, você pode receber uma cobrança judicial pela dívida.

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Especificações Técnicas – Subestações e Linhas

Para parcelar seus débitos em até 12 vezes sem juros, o cliente deve atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por e-mail. As condições especiais vão até o dia 30 de setembro de 2020.

Vamos te mostrar como negociar os débitos com a Companhia Energética de Minas Gerais e já podemos adiantar que é possível parcelar a dívida em até 12 vezes no cartão de crédito. Acompanhe para entender melhor!