Aqui estão alguns exemplos de feedbacks que um líder poderia dar ao seu liderado sobre o desenvolvimento de carreira e o plano de desenvolvimento individual (PDI):
“Eu gostaria de dar feedback sobre a comunicação interna da empresa. Eu sinto que ela é pouco eficaz e não estou recebendo informações importantes de forma clara e precisa.”
“Eu gostaria de lhe dar feedback sobre a sua proposta inovadora para aquele projeto. Eu achei que suas ideias foram muito criativas e úteis para o sucesso do projeto.”
“Eu gostaria de dar feedback sobre o reconhecimento da empresa. Eu sinto que minhas realizações não estão sendo devidamente reconhecidas e isso está desmotivando-me.”
Como sabemos, feedback é o processo no qual uma pessoa contribui para que a outra possa se desenvolver a partir de suas próprias percepções, negativas ou positivas. Porém, uma dificuldade que as pessoas normalmente têm é o de desenvolver o feedback.
Sugiro organizar a agenda de modo que, durante as reuniões marcadas, você consiga analisar a apresentação e, se possível, participar de momentos que considera importante".
“Olá, tudo bem? Tenho percebido, enquanto sua liderança, que você tem realizado uma quantidade excessiva de horas extras. Entendo que com o projeto de lançamento da nova cultura organizacional, o pipe tenha aumentado e as atividades sejam realmente muitas. No entanto, temo pelas consequências disso para você em termos de saúde.
“Eu gostaria de lhe dar feedback sobre como você alcançou suas metas de vendas. Eu achei que você foi muito eficaz em se comunicar com os clientes e em identificar novas oportunidades de negócios, e você alcançou todas as suas metas estabelecidas.”
É importante lembrar que o feedback entre pares é uma ótima maneira de ajudar os colaboradores a se desenvolverem e melhorarem suas habilidades, e deve ser dado de forma construtiva, objetiva e profissional.
“Eu gostaria de lhe dar feedback sobre como você alcançou suas metas de vendas. Eu achei que você não foi eficaz em se comunicar com os clientes e em identificar novas oportunidades de negócios, e você não alcançou todas as suas metas estabelecidas.”
É importante que o foco do feedback seja em comportamentos, não em pessoas. Exemplo: o "Fulano de Vendas" pode aprimorar a sua capacidade argumentativa durante uma demonstração de produto. A argumentação pode ser aprimorada, e não o "Fulano de Vendas". Percebeu a diferença?
Feedbacks são fundamentais de serem dados com o objetivo de auxiliar no desenvolvimento de colegas de trabalho e também otimizar atividades e processos. Porém, uma dúvida pode surgir: “como e em que momento usar o tipo de feedback escrito?”.
Projetos contribuem de forma significativa para a estruturação de processos. A seguir, selecionamos alguns exemplos de feedback escrito que podem ser utilizados pela sua área.
Pontos muito positivos: você se preocupou em alinhar cada uma das etapas com as pessoas envolvidas e coletou feedbacks em todas elas. Sempre que apresentava os resultados das suas atividades, estava atento em contextualizar e perguntar a todos os participantes se tinham entendido bem sobre o tema.
Deixe claro qual é a mensagem que vai ser transmitida, levando em consideração os sentimentos da outra pessoa colaboradora. Se a mensagem for muito obtusa, pode fazer com que a pessoa interlocutora fique confusa quanto ao teor da conversa.
"Gostaria de parabenizar a forma com que você apresentou os resultados na última reunião. Além de ter se preocupado em trazer uma linguagem mais inclusiva, esteve atento em sempre direcionar perguntas para verificar se todos estavam na mesma página. Também teve atenção quanto à apresentação, seguindo os moldes da nossa identidade visual. Explicou de maneira clara e precisa, sem deixar de lado a espontaneidade que tornou o clima da reunião mais leve e na medida certa".
O feedback é uma ferramenta essencial para ajudar funcionários e alunos a melhorarem o desempenho, e uma parte constituinte da maioria das empresas, escolas e faculdades. Ele se dá principalmente em ambientes em que você tem funcionários trabalhando, ou sendo treinados por você. Com o aumento do número de pessoas trabalhando remotamente, enviar feedback por e-mail se tornou indispensável. Quando você estiver responsável por funcionários, faça análises de performance. Caso seja um professor, o mesmo deve ser feito para os alunos.
“Eu gostaria de dar feedback sobre o reconhecimento que meu líder está me dando, eu sinto que minhas realizações não estão sendo devidamente reconhecidas e isso está desmotivando-me.”