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Quais So Os Objetivos Da Logstica Reversa Ps-venda?

Quais são os objetivos da logística reversa Pós-venda?

A logística reversa de pós-venda é responsável pelo planejamento, operação e controle do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que por diferentes motivos retornam pelos elos da cadeia de distribuição direta.

Quais são os objetivos da Política Nacional de resíduos Sólidos?

Conheça os 5 Principais Objetivos da Política Nacional de Resíduos Sólidos
  • Proteção da saúde pública. ...
  • Reduzir, Reutilizar e Reciclar. ...
  • Estímulo à adoção de padrões sustentáveis de produção e consumo. ...
  • Desenvolvimento e aprimoramento de tecnologias limpas. ...
  • Incentivo à indústria de reciclagem.
8 de dez. de 2020

Como abordar o cliente no Pós-venda?

10 ações de pós-venda que funcionam
  1. Cumpra com o que prometeu.
  2. O cliente merece o melhor.
  3. Não passe o problema para frente.
  4. Se interesse pelo seu cliente.
  5. Esteja sempre um passo à frente.
  6. O cliente nem sempre tem razão.
  7. O cliente merece o melhor (de novo)
  8. Nunca esteja ocupado demais para seu cliente.
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Como deve ser o atendimento Pós-venda?

O atendimento de pós-venda não deve ser feito de maneira aleatória, sem um plano ou sem critérios. O cliente moderno, ao mesmo tempo que é contatado o tempo todo pelas empresas após adquirir produtos, dificilmente mantém lealdade a alguma delas.

O que é importante no Pós-venda?

No pós-venda receptivo, a empresa coloca uma equipe de atendimento à disposição para tirar dúvidas e dar suporte aos clientes após a compra. Para isso, é fundamental disponibilizar múltiplos canais de fácil acesso para que o cliente possa enviar solicitações, críticas e sugestões.

Como encantar o cliente no Pós-venda?

Como encantar e fidelizar o cliente na pós-venda? Veja 5 dicas!
  1. 1 – Realize follow up. Questione o cliente como está sendo a experiência dele com o produto ou serviço adquirido. ...
  2. 2 – Dê exclusividade e incentivos. ...
  3. 3 – Coloque o cliente antes na “festa” ...
  4. 4 – Envie conteúdos relevantes. ...
  5. 5 – Seja eficiente no suporte.

Qual é o princípio da Política Nacional de Resíduos Sólidos?

O reconhecimento dos resíduos sólidos reutilizáveis e recicláveis como bens econômicos e sociais capazes de gerarem trabalho, renda e cidadania, com respeito às diversidades locais e regionais e mecanismos de controle e informação sociais são princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos.

Como se procede à logística de Pós-vendas?

A logística reversa de pós-venda se caracteriza pelo retorno dos produtos vendidos que não foram utilizados ou tiveram pouco uso, diferentemente da logística reversa pós-consumo, que é aquela necessária quando o ciclo de vida do produto acaba.