O que um operador de retenço? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
A retenção de clientes refere-se às atividades e ações que as empresas e organizações tomam para reduzir o número de perdas de clientes. O objetivo dos programas de retenção de clientes é ajudar as empresas a manter o maior número de clientes possíveis, muitas vezes através de iniciativas de fidelização à marca.
Como fazer uma boa retenção?
8 estratégias para reter seus clientes
Priorize a excelência no atendimento. ...
Conheça seu cliente de verdade. ...
Entenda as necessidades do seu cliente. ...
Valorize a sua marca. ...
Cuidado com os programas de fidelidade. ...
Resolva os problemas de seus clientes o mais rápido possível. ...
Organize-se em torno do cliente, não da empresa.
Mais itens...
O que é direito de retenção por benfeitorias?
Quanto à indenização e ao direito de retenção, no Código Civil o locatário faz jus ao ressarcimento dos gastos ou despesas referentes às benfeitorias necessárias e úteis. Assim como poderá exercer o direito de reter ou permanecer na coisa, em relação a essas, enquanto não for indenizado.
O que é e como exercer o direito de retenção?
Trata-se de uma um meio de autotutela previsto no ornamento jurídico em que o credor pode manter, sob sua posse direta, bem do devedor, até que este cumpra a obrigação.
Como medir retenção de clientes?
A taxa de retenção de clientes é calculada usando o número de clientes que permaneceram na empresa ao final de um determinado período e o número de clientes que iniciaram esse período. Divide-se o primeiro número pelo segundo.