Como usar a garantia estendida do Ponto Frio? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Central de Atendimento para abertura de sinistro: 4020-4848 (regiões metropolitanas) ou 0800 285 4141 (para demais regiões) de segunda à sexta das 08h00 ás 20h00 e aos sábados das 08:00h às 18:00.
Como acionar o seguro Ponto Frio?
Como acionar o seguro
Ligue para 4020-1040 (capitais ou regiões metropolitanas) ou 0800 779 3900 (demais regiões)
Receba as orientações da nossa Central de Atendimento.
Envie os documentos solicitados pela Central de Atendimento via e-mail ou Correios.
Qual o seguro do Ponto Frio?
A Zurich Seguros em parceria com o Ponto Frio oferece o Seguro de Garantia Estendida Original, o Microsseguro de Danos (Residencial), Microsseguro vida e Seguro Prestamista em todas as lojas do Brasil e o Seguro de Proteção de Bens (Roubo, Furto Qualificado e Quebra Acidental) nas lojas físicas e também na loja online.
Quanto tempo demora para aprovação de pagamento Ponto Frio?
Cartão de crédito: a aprovação costuma ocorrer em alguns minutos. Porém pode levar até 2 dias úteis quando o sistema identifica alguma divergência nas informações.
Sou obrigada a comprar um produto com garantia estendida?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), por meio do artigo 39 - inciso IV, consumidores não são obrigados a pagar pela garantia e seguro que são embutidos no preço final dos produtos. A imposição da contratação de garantia estendida e seguro, sem esclarecimento ao consumidor, é ilegal.