O que significa o termo ISO IEC 17025 2017? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
A ISO/IEC 17025 é uma norma técnica internacional, publicada pela International Organization of Standardization (ISO) em conjunto com a International Electrotechnical Commission (IEC), que rege os sistemas de gestão da qualidade para laboratórios de ensaio e calibração.
Quais são as principais mudanças na ISO IEC 17025?
As oito mudanças mais relevantes da norma
Abordagem e processo com ênfase na competência técnica;
Ações para abordar riscos e oportunidades;
Imparcialidade e riscos a imparcialidade;
Confidencialidade e proteção da informação;
Escopo da amostragem associada ao ensaio ou calibração;
Mais itens...•1 de mar. de 2019
Em qual requisito o laboratório deve empregar os resultados da retroalimentação?
8.6.2 O laboratório deve procurar obter retroalimentação , tanto positiva quanto negativa, dos seus clientes. A retroalimentação deve ser analisada e utilizada para aprimorar o sistema de gestão, as atividades de laboratório e o atendimento ao cliente.
Porque devo ter meu laboratório acreditado na norma 17025?
Um laboratório acreditado pela norma ISO/IEC 17025 garante confiança na sua operação, rastreabilidade e oferece segurança na medida realizada ao cliente, afetando toda a cadeia do produto até o consumidor final. Além disso, potencializa sua atuação no mercado e abre novos horizontes para a empresa.
Por que a norma ABNT NBR ISO IEC 17025 2005 mudou?
A norma ISO/IEC 17025:2005 se dividia em duas seções principais: “Requisitos da direção” e “Requisitos técnicos”. ... Dessa forma, os requisitos estão mais baseados no desempenho e menos prescritivos. Na ISO 17025:2017, não são mais exigidas políticas e procedimentos para confidencialidade.
Como podemos comprovar que o laboratório atende ao requisito de imparcialidade?
É importante que o laboratório tenha certeza de que não há pressões comerciais, financeiras ou outras que possam comprometer a imparcialidade e, se as houver que procure eliminar ou minimizar o risco. Exemplos desses são a estrutura de propriedade, contractos de pessoal, etc.
Quais elementos e métodos que no mínimo devem ser incluídos no processo para tratamento de reclamações?
7.9.3 O processo para tratamento de reclamações deve incluir no mínimo os seguintes elementos e métodos: a) descrição do processo para receber, validar e investigar a reclamação, e decidir quais ações têm que ser tomadas em resposta à reclamação; b) monitorar e registrar reclamações, incluindo ações tomadas para ...