Como contestar compra carto Caixa? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Caso o estabelecimento não queira resolver, a Caixa pode tentar resolver para você. Nesse caso, você pode enviar um pedido de contestação clicando na opção “Contestar” disponível quando você acessa os detalhes da compra no Histórico de Compras do aplicativo, e seguindo o passo a passo da contestação.
Quanto tempo para contestar uma compra no cartão de crédito?
Além disso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem um prazo de 7 dias para desistir de uma compra e pedir ao estabelecimento o estorno da compra no cartão, seja por qual motivo for, quando a compra é feita pela Internet.
Como faço para contestar uma compra no cartão de crédito?
O primeiro passo para fazer a contestação da compra no cartão é formalizar o pedido de estorno para a loja ou estabelecimento no qual você fez a sua compra. Esse pedido deve ser feito de acordo com o prazo do Código de Defesa do Consumidor.
Como cancelar uma compra no cartão de crédito Caixa?
Por telefone. Por telefone, você deve ligar para a central de atendimento da Caixa pelo número 0800-726-0101. Informe o procedimento ao atendente e siga as orientações para finalizar o cancelamento.
Como contestar uma compra no cartão de crédito?
O primeiro passo para fazer a contestação da compra no cartão é formalizar o pedido de estorno para a loja ou estabelecimento no qual você fez a sua compra. Esse pedido deve ser feito de acordo com o prazo do Código de Defesa do Consumidor.
O que é contestação cartão de crédito?
A contestação de compra do cartão de crédito (também chamada de estorno de compra) é um recurso disponível para o cliente que está em desacordo comercial com a sua fatura. O termo pode parecer complicado, mas é bem simples de entender.