Como faço para reclamar da Oi na Anatel? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Telefone da Anatel para reclamação Para registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe o protocolo da operadora.
Como denunciar a Oi para o Procon?
Como abrir reclamação no Procon?
Reúna documentos de apoio que provem aquisição do produto ou serviço. ...
Entre em contato com a operadora, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito, via e-mail. ...
Registre uma reclamação junto a Anatel, caso a operadora não resolva o seu problema. ...
Procure ajuda legal.
11 de set. de 2021
Onde eu faço reclamação da Oi?
O número de telefone da ouvidoria Oi é 0800 031 7923. No menu eletrônico você deve selecionar a opção que irá resolver seu problema naquele momento. As pessoas que desejam falar com o setor também podem enviar um e-mail para [email protected]oi.net.br.
Onde devo ir para processar a Oi?
Contudo, se a operadora não resolveu o problema de telefonia, registre uma reclamação em uma destas plataformas na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), no site consumidor.gov.br ou no Procon.
Como processar a Oi por propaganda enganosa?
Caso o problema não seja resolvido, a vítima de propaganda enganosa pode registrar uma ocorrência na Agência de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon. Além disso, também pode entrar com uma ação contra a empresa no Juizado Especial de Pequenas Causas (Jec), desde que a causa seja de até 40 salários mínimos.