Você poderá realizar o desbloqueio no atendimento virtual que funciona 24h no 4020 7800 opção 1 para Capitais e Regiões Metropolitanas e no opção 1 – Demais Localidades opção 1. Horários de atendimento 07hs às 20hs de segunda a sábado e de 08hs às 14hs nos domingos e feriados.
Em caso de dúvida, o usuário do benefício pode acessar www.tripoa.net.br. Na opção “Bloqueio-VT“, basta digitar o número do cartão para conferir se os créditos estão liberados ou suspensos (por 15 dias), conforme previsto pelo decreto municipal n° 20.
Através do app “TRI POA”, disponível para IOS e Android, é possível ver o saldo, o extrato dos últimos usos e até fazer a recarga com cartão de crédito. O site do TRI – www.tripoa.com.br – também passa a ter a funcionalidade de compra com cartão, disponibilizando ainda a opção na modalidade débito.
Para consultar o saldo de créditos do cartão-transporte, o usuário deverá estar cadastrado no Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SBE), o que pode ser feito quando do primeiro acesso à consulta de saldo.
Após ter recuperado o cartão, o titular solicita o desbloqueio.
Para desbloquear seu cartão você deve entrar com seu login e senha , acessar o menu cartões -> desbloquear cartões.
Ao acessar o site, basta clicar em “trânsito e transporte”, e depois em “Cartão de estacionamento DeFis (pessoa com deficiência)” ou “Cartão de estacionamento idoso”. Após isso, o solicitante deve selecionar “cadastro” e então preencher dados pessoais como nome completo, CPF, e-mail, endereço e telefone.
Antes, para bloquear o cartão só era possível ligando para a Central 156 e, o desbloqueio pessoalmente num dos postos de atendimento da Urbs. Agora, em caso de roubo ou perda do cartão o titular pode fazer o bloqueio diretamente pelo aplicativo e do contrário, também desbloquear quando reaver o cartão.
Para efetuar o cadastro da empresa e solicitar o Cartão BOM Vale-Transporte, siga as etapas descritas abaixo:
Para desbloquear, baixe o APP Cartões CAIXA no seu celular, cadastre o cartão e o desbloqueio é feito automaticamente. Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do Bilhete Único faça o cancelamento imediatamente pela Central de Atendimento 156 ou nos Postos de Atendimento da SPTrans (os postos nos terminais da SPTrans funcionam das 6h às 19h - durante a fase emergencial do Plano São Paulo, e sete dias por semana).
Com o objetivo de facilitar o processo de renovação do Bilhete Único Estudante, a SPTrans disponibiliza a revalidação do cartão pelos canais de atendimento on-line. ... Os alunos podem consultar se têm direito à gratuidade ou ao desconto de meia-tarifa pelo site http://www.sptrans.com.br/estudante.
O cartão que ficar mais de 120 dias sem utilização será bloqueado, por questões de segurança. Você poderá efetuar o desbloqueio comparecendo a uma loja RioCard de Gratuidade ou Multisserviços e solicitar a análise e desbloqueio do cartão.
Para reaver os créditos com valor superior a R$ 43, o usuário precisa se cadastrar no site bilheteunico.sptrans.com.br e, após conclusão e aprovação da foto, retirar o novo cartão personalizado em um dos terminais de ônibus municipais. Em 72 horas, o munícipe poderá fazer a restauração dos créditos remanescentes.
No vale-transporte, o tempo de intervalo para validação em uma mesma catraca ou estação é de 30 minutos. Já no vale estudantil ele é de 15 minutos. No bilhete comum esse intervalo não existe.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
R$ 6,60
R$ 4,40
R$ 4,40
A integração do Bilhete Único dura até 3 horas após a primeira passagem pelo validador. Ou seja, você pode usar seu Bilhete Único sem que seja descontada uma nova passagem em até 3 horas após o primeiro uso. Entretanto, se você for integrar sua viagem entre ônibus + metrô/trem, a integração para esses últimos diminui.
Nova tarifa passa a valer no dia 1º de janeiro; integração no Bilhete Único vai a R$ 7,65. A tarifa de ônibus, metrô e trens vai subir para R$ 4,40 a partir do dia 1º de janeiro de 2020 em São Paulo.
COMO FUNCIONA A INTEGRAÇÃO? Ao apresentar seu cartão no validador do primeiro ônibus, será debitado o valor de uma passagem (R$ 4,75) ou o valor da meia passagem (R$ 2,35 para cartões de estudante). Após o débito, o validador gravará no cartão dados referentes a data, hora, linha e tempo de integração.
O Bilhete Único Comum dá ao usuário a possibilidade de utilizar até três ônibus no período de duas horas. A primeira integração é gratuita. Na segunda, o usuário paga R$ 0,40. Para ter direito à integração, o usuário deve efetuar o cadastro.
A Prefeitura Municipal de Campinas decretou a ampliação da integração do Bilhete Único para duas horas.